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「伝えるチカラ」「理解するチカラ」を磨こう 2

それでは、伝えるチカラ・理解するチカラをチェックしてみましょう。

伝えるチカラチェック
□話をする時は、相手にちゃんと顔を向けるよう にしている。

□自分の意見を述べる時は、要点をわかりやすくまとめるようにしている。

□細かい説明より、いちばん伝えたいことを最初に伝えるようにしている。

□悲しい話は悲しそうに、楽しい話は楽しそうに、表情や身振りを交えるようにしている。

□伝えたいことが正確に相手に伝わっているかどうかを考えながら、話を進めるようにしている。

□相手に合わせて伝える手段を選ぶようにしている。(対面、文書、メールなど)

□人前で話す時(面接など)は、伝えるべき内容や伝える順番をあらかじめ考えておく。

□話している途中で自分が何を伝えたかったのか、わからなくなるようなことはない。

「伝えるチカラチェック」のポイント
何かを伝えようとするとき、相手に正しく理解してもらうために必要なのが「伝えるチカラ」です。

仮にあなたの頭の中で100%理解していることでも、口頭や文書でそのまま伝えることはできません。より正確に、より多くの情報を伝えるために要点をまとめたり、話の途中で相手が正しく理解している必要があるのです。
さらに、表情や身振りを交えたりしてメリハリをつけて、最後まで飽きずに聴いてもらうような工夫が大切です。

 

 

 

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